Das Kleingedruckte
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Seminare (in Präsenz und online-live), Beratung/Coaching, Online-Kurse für:
SunGalaa
E. Sohan Klinis
Ochsenwiese 1
76228 Karlsruhe
contact@sungalaa.com
– nachfolgend Anbieterin –
Vertragsschluss
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem du durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annimmst. Nach dem Absenden der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Bedingung für einen wirksamen Vertragsschluss ist stets, dass der Bestellvorgang mit Absenden der Bestellung abgeschlossen wird.
Erfolgt deine Anmeldung per Kontaktformular, Email oder telefonisch, so stellt dies das Angebot dar, einen Vertrag abzuschließen. Die dir zugesandte Bestätigung ist die Annahmeerklärung dieses Angebotes.
Mit der Bestellung beziwhungsweise Anmeldung erkennst du die Geltung der Teilnahmebedingungen und AGB an.
Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.
Zahlungsvereinbarung
Mit der Zusendung der Bestellbestätigung oder Anmeldebestätigung wird die Zahlung der Seminargebühr fällig. Bei einer ggf. gesondert schriftlich vereinbarten An- u./o Ratenzahlung wird der Restbetrag spätestens zwei Wochen vor Beginn des Seminars oder entsprechend der individuellen Ratenzahlungsvereinbarung fällig.
Mit der Zahlung akzeptierst du die zugrunde liegende Ankündigung (in der Regel, aber nicht ausschließlich, ein Infopack, ein Flyer, eine Anzeige, eine Veranstaltungs- oder Artikelbeschreibung) als Vertragsbestandteil.
Die Teilnahmegebühr ist nicht erstattungsfähig.
Rücktritt, Stornokosten
Stornierungen sind nur schriftlich möglich (per Post, E-Mail). Die Entsendung eines Ersatzteilnehmenden ist möglich.
Bei Stornierung fallen folgende Gebühren an:
a) Präsenzveranstaltungen
- Stornierung bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei
- Stornierung innerhalb von 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 25 % der Teilnahmegebühr
- Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr
- Stornierung ab 1 Woche vor Veranstaltungsbeginn oder Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr
b) Online-Veranstaltungen
- Stornierung bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei
- Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn 50% der Teilnahmegebühr. Dies gilt auch bei Nicht-Login des angemeldeten Teilnehmers.
- Stornierung ab 1 Woche vor Veranstaltungsbeginn oder Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr
Wurden bereits vor Ablauf der kostenfreien Stornierungsfrist Unterlagen, Fachbücher (e-books, pdfs) geliefert, ist die Anbieterin berechtigt, die Kosten dafür anteilig zu berechnen.
Für die Einhaltung der Stornierungsfristen gilt das Datum des Post-/E-Mail-Eingangs.
Copyright
Die im Rahmen eines Seminars oder Online-Kurses ausgegebenen oder zum Abruf über das Internet bereitgestellten Unterlagen (Skripte, graphische Darstellungen, Podcasts, Videos, Aufzeichnungen etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Diese Rechte stehen ausschließlich SunGalaa und ihren Lizenzgebern zu. Der Teilnehmende erhält keinerlei Eigentums- oder Verwertungsrechte an den bereitgestellten Inhalten. Sie sind daher ausschließlich zur persönlichen Verwendung bestimmt. Alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung der Seminarunterlagen oder Teilen daraus bleiben vorbehalten. Kein Teil der Seminarunterlagen darf in irgendeiner Form ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin reproduziert oder insbesondere unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zu öffentlichen Wiedergaben benutzt werden. Du stellst die Anbieterin für den Fall der Zuwiderhandlung von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei.
Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Markengesetz. Sie dürfen nicht entfernt oder verändert werden.
Absage von Seminaren, Änderungsvorbehalt
Die Anbieterin behält sich vor, die Veranstaltung wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl bis spätestens 7 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin oder aus sonstigen wichtigen, von der Anbieterin nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung der Ausbilder:innen und Referierenden, höhere Gewalt) abzusagen. Du wirst hierüber kurzfristig und schriftlich benachrichtigt.
Bereits entrichtete Teilnahmegebühren werden im Falle der Absage eines Seminars zurückerstattet. Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen, ausgeschlossen. Für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter, wird nicht gehaftet.
Die Anbieterin ist berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für dich nicht wesentlich ändern. Die Anbieterin ist berechtigt, die benannten Referent:innen bei Vorliegen eines wichtigen Grundes wie Krankheit oder Unfall durch andere bezüglich des Seminarthemas qualifizierte Referent:innen zu ersetzen. Ein Anspruch auf Schadensersatz hierfür ist ausgeschlossen.
Wird die abgesagte Veranstaltung wiederholt und du möchtest deine Teilnahme auf das neue Datum verschieben, so bieten wir an, die bereits geleistete Teilnahmegebühr kostenfrei auf den neuen Termin umzubuchen.
Haftung der Anbieterin
Bei Ausfall eines Seminars durch Krankheit der Referent:in, bei zu geringer Teilnehmendenzahl sowie von der Anbieterin nicht zu vertretenden Ausfällen oder höherer Gewalt besteht kein Anspruch auf die Durchführung des Seminars. Für Gegenstände, die in die Workshops und Schulungsveranstaltungen mitgenommen werden oder für sonstige unmittelbare Schäden und Kosten inklusive Verdienstausfall, entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter, Datenverlust, Reisekosten, Folge- und Vermögensschäden jeder Art übernehmen wir keinerlei Haftung. Dies gilt insbesondere für den Diebstahl von Wertgegenständen aus Umkleideräumen, Seminarräumen u.ä. Vergessene Gegenstände werden im jeweiligen Seminarraum gelassen und können dort ggf. abgeholt werden. Sie werden nicht nachgeschickt.
Deine Haftung als Teilnehmende
Du trägst die volle Verantwortung für dich und deine Handlungen innerhalb und außerhalb des Seminars. Du kommst für verursachte Schäden selbst auf und stellst die Kursleiter und den Gastgeber des Veranstaltungsortes von allen Haftungsansprüchen frei.
Wir weisen darauf hin, dass jede:r Seminarteilnehmer:in selbst für die sichere Unterbringung ihrer:seiner persönlichen Gegenstände und Wertsachen verantwortlich ist.
Es wird außerdem ausdrücklich darauf hingewiesen, dass unsere Seminare und Beratungen/Coachings kein Ersatz für eine medizinische oder therapeutische bzw. psychiatrische Behandlung sind. Wer sich in Therapie befindet, muss rechtzeitig mit uns und seiner Therapeut:in klären, ob am Seminar teilgenommen werden kann.
Datenschutz
Die Speicherung und Verarbeitung der Kundendaten erfolgt unter strikter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes. Die Kundendaten werden zu Abwicklungs-, Abrechnungs- und Werbezwecken in Form von Namen, Telekommunikationsdaten und Adressen des Dienst-/Geschäftssitzes gespeichert. Du kannst der Verwendung deiner Daten für Werbezwecke widersprechen. Teil dies bitte schriftlich mit.
Live-Kurse werden unter Umständen aufgezeichnet, um Teilnehmenden die Inhalte im Nachgang erneut zur Verfügung zu stellen. Durch die Aufnahme ist sichergestellt, dass die Teilnehmer einzelne für sie relevante Inhalte auch bei einer Terminkollision nicht verpassen. Die Teilnehmenden sollen zudem die Möglichkeit erhalten, bereits stattgefundene Kurse je nach Bedarf resümieren zu können.
Im Falle der Aufzeichnung werden Dateien aller Video-, Audio- und Präsentationsaufnahmen angefertigt. Zudem wird der Chat gespeichert. Wenn du hierbei eine Identifizierbarkeit deiner Person für andere nicht wünschen, hast du die folgenden Möglichkeiten:
Schalte die Video-Funktion aus.
Schalte dein Mikro auf stumm und nutze nur die Chat-Funktion.
Wenn du keine Sichtbarkeit des Namens im Chat-Bereich wünschst, kann der Chat nicht verwendet werden.
Aufzeichnungen werden in der Regel zum Streaming bereitgestellt. Bei einer Buchung eines (kostenpflichtigen oder kostenlosen) Kurses besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine Aufzeichnung der Veranstaltung. Aus technischen Gründen kann es passieren, dass bei sehr hoher Server-Last solche Aufzeichnungen nicht angefertigt werden können oder in Absprache mit den Referierenden keine Aufzeichnung angefertigt werden soll. Klarstellend besteht daher kein Anspruch auf teilweise oder vollständige Rückerstattung der Kursgebühr, falls keine Aufzeichnung zur Verfügung gestellt werden kann. Wir empfehlen daher immer die Live-Teilnahme an Webinaren.
Die Aufzeichnung erfolgt, vorbehaltlich einer ausdrücklichen Einwilligung der Teilnehmenden, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, um diese den Teilnehmern zu den o.g. Zwecken zur Verfügung zu stellen. Eine Rücknahme der Einwilligung für die Vergangenheit ist nicht möglich.
Deine Mitwirkungspflichten bei Online-Seminaren
Zur Teilnahme müssen technische Bedingungen erfüllt sein (z. B. stabile Internetverbindung, aktuelle Browserversion, ausreichende Belichtung, korrekte Kameraposition, …). Für die Prüfung und Sicherstellung der technischen Voraussetzungen bist du selbst verantwortlich. Ein etwaiger Ausfall deiner technischen Voraussetzungen, ggf. auch während des Web-Seminars, entbindet nicht von der vertraglichen Zahlungspflicht.
Vor der Veranstaltung erhältst du Zugangsdaten an deine bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse. Du bist zum sorgsamen Umgang mit den Zugangsdaten verpflichtet, diese nicht an unberechtigte Dritte weiterzugeben und vor deren Zugriff zu schützen.
Nutzungsbedingungen
Die Teilnahme am Online-Seminar ist nur den namentlich genannten und angemeldeten Personen gestattet. Du verpflichtest dich, keine visuellen, akustischen oder sonstige Aufnahmen des Online-Seminars vorzunehmen und stellst sicher, dass sich in den jeweiligen Räumlichkeiten während der Online-Seminardurchführung keine weiteren Personen aufhalten.
Die Teilnahme mehrerer Personen an einem Endgerät bzw. in einem Raum oder die Übertragung einer Online-Veranstaltung in einen Konferenzraum, Gruppenraum, Schulungsraum o.ä. ist nur gestattet, sofern alle dort anwesenden Personen als Teilnehmende für diese Veranstaltung angemeldet sind. Festgestellte Verstöße gegen diese Nutzungsvereinbarung führen bei den beteiligten natürlichen und juristischen Personen zum sofortigen Verlust der Teilnahmeberechtigung an der Veranstaltung. Weitergehende Ansprüche wie etwa Nachberechnung nicht gemeldeter Personen bleiben vorbehalten.
Beratungen, Coachings
Auch hierfür gelten diese AGB. Bei Coachings und Beratungen kommt ein wirksames Vertragsverhältnis auch bei mündlicher oder telefonischer Terminvereinbarung rechtswirksam zustande. Mit der Beauftragung erkennst du diese Bedingungen an.
Das vorher vereinbartes Honorar ist per Überweisung innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung zu bezahlen.
Eine kostenfreie Absage des Coachings oder der Beratung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage oder bei unabgesagtem Nichtzustandekommen des Termins wird der jeweils vereinbarte Betrag in voller Höhe fällig.
Alle erhaltenen Unterlagen und Informationen werden vertraulich behandelt.
Widerrufsbelehrung – Widerrufsrecht
Du kannst den Widerruf deiner Vertragserklärung in Textform (z. B. Brief, E-Mail) erklären. Der Widerruf muss keine Gründe enthalten. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag der Registrierung, ihre Dauer beträgt 14 Tage.
Der Widerruf ist an o.g. Adresse zu richten.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Alle Erstattungsverpflichtungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach der Widerrufserklärung erfüllt werden.
Schlussbestimmungen
Für diese AGB und ihre Durchführung gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Teilnahmebedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen in ihren übrigen Teilen verbindlich. Unwirksame Bedingungen werden durch solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen am nächsten kommen. Abweichende Vereinbarung sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart werden. Im kaufmännischen Verkehr sind Erfüllungsort und Gerichtsstand der Sitz des Unternehmens in Karlsruhe. Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 01. April 2024, frühere AGB treten hiermit außer Kraft.
E. Sohan Klinis, Karlsruhe
Stand 01.04.2024